سوق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

 

سوق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ...

التجارة عبر الإنترنت تتطلب إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية على الشبكة ، حيث يتم تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات المعروضة من قبل أطراف ثالثة متعددة من البائعين أو المروجين لهم ، في حين تتم معالجة المعاملات من قبل مشغل السوق الذي أنشأ هذا الموقع الإليكتروني ... في سوق الإنترنت ، تتم معالجة المعاملات الاستهلاكية من قبل مشغل السوق ثم يتم تسليمها وتنفيذها من قبل تجار التجزئة أو تجار الجملة المشاركين ... قد تشمل القدرات الأخرى المزادات (إلى الأمام أو العكس) ، والكتالوجات ، والترتيب ، والإعلان المطلوب ، ووظائف التبادل التجاري وقدراتها مثل : طلب الحصول على العرض (RFQ) ، طلب الحصول على معلومات (RFI) ، طلب تقديم العروض (RFP) ... يسمح هذا النوع من المواقع للمستخدمين مالكي المنتجات والخدمات المبيعة بتسجيل وبيع سلع مفردة لعدد كبير من العناصر مقابل رسوم "ما بعد البيع".

بشكل عام ، نظرًا لأن الأسواق تقوم بتجميع المنتجات من مجموعة كبيرة من مقدمي الخدمة ، فإن الاختيار يكون عادة أكثر اتساعًا ، والتوافر أعلى من متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الخاصة بالبائعين. قد تكون الأسعار أكثر تنافسية أيضًا.

منذ عام 2014 ، أصبحت الأسواق عبر الإنترنت وفيرة لأن الأسواق المنظمة مطلوبة بعد ذلك. لدى البعض مجموعة واسعة من المنتجات ذات الاهتمام العام التي تلبي جميع احتياجات المستهلكين تقريبًا ، ومع ذلك ، فالبعض منها مخصص للمستهلك ويلبي احتياجات شريحة معينة فقط. ليس فقط هو النظام الأساسي لبيع على الإنترنت ، ولكن واجهة المستخدم وتجربة المستخدم مهمة. يميل الأشخاص إلى تسجيل الدخول إلى الأسواق عبر الإنترنت التي يتم تنظيمها ويمكن الوصول إليها بسهولة أكبر.

للحصول على الخدمات والاستعانة بمصادر خارجية: هناك أسواق للإسناد الخارجي للخدمات المهنية مثل خدمات تكنولوجيا المعلومات ، تحسين محركات البحث ، والتسويق ، والحرف اليدوية.

اقتصاد المشاركة: 

العديد من منصات الاقتصاد المشتركة هي في الواقع نظير إلى نظراء الأسواق. وتسمى أيضًا أسواق "التبديل" ، وسيقوم مستخدمو المنصات الاقتصادية المشتركة بالتبديل بشكل مميز بين شراء وبيع الخدمات أو السلع ، مثل على AirBNB.

الوسطاء في مجال التسويق عبر الإنترنت التي توفر للعملاء موقعًا مقصودًا عن ربط العملاء عبر الإنترنت بمعلومات عن المنتجات ، على سبيل المثال ، بعض محركات البحث ، مثل Google و Facebook و MSN. هذه الطريقة أسهل للعملاء لتجميع المعلومات ، ولإجراء معاينة للمنتج. مثل السعر ومعلومات عن تفاصيل المنتج. يمكّن الوسطاء عبر الإنترنت العملاء والبائع عبر الإنترنت من زيادة الكفاءة والفعالية. سيتم تبادل المعلومات من خلال الإنترنت ، B2B و B2C كلاهما يستفيد من الوسطاء عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر الوسطاء عبر الإنترنت أحيانًا دعمًا للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت ، مما ينشئ مجتمعًا اجتماعيًا للمورّدين والعملاء من أجل الاتصال المباشر ببعضهم البعض ، مثل زيادة الاتجاه بشكل كبير نحو تطوير التجارة الإلكترونية ، والموقع الإلكتروني يسمح للمزودين والعملاء بالقيام الأعمال في البيئة الرقمية.

يختلف الأمر بالنسبة للطريقة التقليدية ، حيث يقدم وسطاء التسوق عبر الإنترنت لجهات خارجية فرصًا لحرية اختيار أسعار البيع ، وهم لا يفرضون سوى نسبة مئوية من رسوم الإحالة من السعر النهائي. على الرغم من أن بائعي البيئة عبر الإنترنت أصبحوا أكثر كفاءة ، فإن المقارنة مع قناة البيع التقليدية ، والمبيعات داخل المتاجر ، والتسوق عبر الإنترنت والوسطاء تمكن الشركة من الإدخار دون الحاجة إلى تخزين فعلي. كما أنها تجلب الراحة للعملاء ، بعبارة أخرى ، يساعد مستوى البحث في التسوق عبر الإنترنت على تقليل مستوى التمايز في فئة المنتج. قد يكون للعميل تصنيف واضح للبحث عما يبحثون عنه.

نقد: 

وقد تم انتقاد العديد من الأسواق ذات الصلة بالخدمة عبر الإنترنت لأخذها وظائف من شأنها أن تذهب إلى الصناعات المحلية التي لا تستطيع المنافسة على الأسعار مقابل مزودي الخدمات الخارجيين.

انتقاد آخر هو أن القوانين واللوائح التي تحيط بالأسواق عبر الإنترنت متخلفة تمامًا. ونتيجة لذلك ، هناك تباين بين المسؤولية والمساءلة والمسؤولية الخاصة بالسوق والأطراف الثالثة. واجهت الأسواق والمنصات على الإنترنت الكثير من الانتقادات في السنوات الأخيرة بسبب افتقارها إلى حماية المستهلك.

 

ما الفرق بين السوق الإليكترونية والمنصة؟

المنصة هي نموذج تجاري يخلق قيمة من خلال تسهيل التبادل بين مجموعتين مترابطتين أو أكثر ، وهما عادةً من المستهلكين والمنتجين.

السوق هو في الواقع نوع معين من نموذج الأعمال التجارية منصة التي تركز على تسهيل التبادلات بين المشترين والبائعين.

هناك نوعان أساسيان من أعمال المنصات: منصات الصرف ومنصات المنتج. السوق هو منصة تبادل.

على مستوى عال ، فإن نموذج العمل لكلا النوعين متشابه للغاية. كلاهما المنصات التي تخلق قيمة وتوليد الإيرادات عن طريق تسهيل التفاعلات بين المستهلكين والمنتجين. لكن كل نوع من أنواع المنصات لديه عرض قيمة أساسية مختلف قليلاً. تنشئ منصة التبادل القيمة في المقام الأول من خلال تمكين التبادل المباشر بين المستهلكين والمنتجين. في المقابل ، تخلق منصة صانعة القيمة من خلال تمكين منتجيها من إنشاء محتوى وإرساله إلى جمهور.

تشمل أمثلة منصات التبادل الأسواق مثل Uber و Airbnb و eBay و Lending Club و Amazon Marketplace. ولكن منصات التبادل تتضمن أيضًا أنواعًا أخرى من المنصات ، مثل منصات الدفع (على سبيل المثال ، Square و Paypal) أو منصات الاتصال مثل WhatsApp أو Snapchat أو Skype.