قائمة المنشورات والموضوعات
في هذه الصفحة سوف يجد المتعامل معنا عرض موجز لكل المنشورات على هذه المدونة والتي ينشرها المستشار الإداري (م. محمود شراقه) منشئ هذه المدونة في صورة مقالات مهنية أومعرفية أو إرشادات توجيهية ، خدمة مجانية وعامة يقدمها لمعارفه وعملائه في مجالات أعمالهم وتوجهاتهم الخاصة المختلفة لكي يسترشدوا بها في تطوير أعمالهم وتنمية ذاتهم وتحسين أدائهم ... وأمام كل موضوع في الفهرس تجد رابط لكي تضغط عليه فيفتح لك المنشور ... وتحت كل موضوع شرح موجز لمحتوى المنشور لكي تتعرف عليه قبل أن تفتحه للاطلاع ... وموضوعاتنا متنوعة تغطي غالبية احتياجات وتعاملات الناس في الأعمال وفي علاقات الحياة ... ونود أن تكون مساهمة منا وإضافة لما هو مفيد وصالح إن شاء الله
موضوعات : تعريف الاستشاري
1- رؤية شخصية عن المستشار الإداري العربي ... إضغط هنا
هذا المنشور يوضح تأكيد الحاجة إلي مهنة منظمة للاستشارات الإدارية للنهوض بمسئولية إعطاء المشورة لمتخذ القرار في المنظمات المختلفة أو حتى للفرد في إدارة علاقاته مع الغير ومع المجتمع ، علي أن تكون هذه المشورة مستقلة ومحايدة ومؤسسة علي علم وخبرة ... وأن بروز المستشار الإداري كهوية مستقلة عن أنواع مستشارين آخرين يستشيرهم الناس هو ظاهرة حديثة نسبيا ولكنها أصبحت ضرورية لتنمية الكفاءة واستمرار النجاح في الأعمال وفي الحياة
2- ستة معايير لاختيار استشاري تنفيذ برمجيات ... إضغط هنا
يعد تنفيذ برمجيات الشركات صفقة كبيرة ، لذلك حسن اختيار المستشار التنفيذي المناسب لمشروع البرمجيات يجعل نجاح المشروع أكثر سهولة في التنفيذ وأكثر ضمانا لتحقيق الغاية منه ... ونطرح هنا ستة معايير أساسية لاختيار هذا المستشار ، انظر فيهم واجتهد في العمل عليهم ، حيث أن مشروع البرمجيات يحتاج الكثير من المجهود والتواصل مع عدة جهات (سواء بائعي البرامج ، ومكوني النظم ، وفريق العمل الداخلي الذي يحدد متطلبات المشروع ، وكذلك طبيعة العاملين الذين سوف يستخدمون البرمجيات فيما بعد في تنفيذ أعمال المنظمة ، كذلك طبيعة عمل المؤسسة ، وعدد ونوعية البرامج الأخرى التي سوف تتكامل مع هذا المشروع ، وموضوعات أخرى سوف يراعيها الاستشاري التنفيذي للمشروع
3- كيف تنمي عملك الاستشاري للأعمال الصغيرة؟ ... إضغط هنا
إذا كنت مقدم على أن تكون استشاري (سواء كفرد أو كمؤسسة صغيرة) وترغب أن تقدم خدماتك لمؤسسات الأعمال الصغيرة ... فسوف تحتاج أن تنمي مهارات عديدة لديك لتحقق ذلك ... في هذه المقالة تجد 18 خطوة أو مهمة أو مهارة لابد أن تمر بهم لتصبح مستشارًا للأعمال الصغيرة ‘ سواء كنت تسمي نفسك (مستشارًا أو مدربًا أو معلمًا) ، ستساعدك هذه الخطوات في تطوير مجموعات المهارات فضلاً عن تنمية نشاطك التجاري الخاص بك ... وقبل كل ذلك يجب أن تعرف بوضوح مفهوم الاستشاري (أو المدرب) والذي سوف نطرحه في الفقرة الرئيسية (الأولى) قبل الدخول في عرض خطوات تنمية مهاراتك
4- الاستشاريون في مجال تكنولوجيا المعلومات ... إضغط هنا
هم جهات تواصل رائعة ولديهم مهارات تنظيمية ممتازة بالإضافة إلى معرفة وفهم سليمين لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ... سيكون دورك كمستشار في تكنولوجيا المعلومات هو العمل بالشراكة مع العملاء ، وتقديم المشورة لهم حول كيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات من أجل تحقيق أهداف أعمالهم أو التغلب على المشاكل. سوف تعمل على تحسين هيكل وفعالية أنظمة تكنولوجيا المعلومات في مختلف المنظمات ... ستوفر توجيهًا استراتيجيًا للعملاء فيما يتعلق بالتكنولوجيا والبنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات وستمكّن عمليات الأعمال الرئيسية من خلال تحسينات تكنولوجيا المعلومات. قد تتم دعوتك أيضًا لتقديم التوجيه والخبرة الفنية أثناء العمليات الأخرى أيضًا ، مثل الاختيار والمشتريات وتدريب المستخدمين وردود الفعل.
5- المستشارالإداري (الداخلي والخارجي) ونطاق مجالات الخبرة ... إضغط هنا
المستشار الداخلي يعمل داخل منظمة ولكنه متاح للاستشارة في مجالات تخصصه من قبل الإدارات أو الأفراد الآخرين ... أما المستشار الخارجي فيتم توظيفه من خارج المنظمة (إما عن طريق شركة استشارية أو بالتعامل الشخصي) ويتم تقديم خبرته على أساس مؤقت، مقابل رسوم عادةً. تتراوح الشركات الاستشارية في الحجم من الملكية الفردية التي تتكون من مستشار واحد، والشركات الصغيرة التي تتكون من عدد صغير من الاستشاريين، إلى الشركات الاستشارية المتوسطة إلى الكبيرة، والتي تكون في بعض الحالات شركات متعددة الجنسيات. يتعامل هذا النوع من المستشارين عمومًا مع عملاء متعددين ومتغيرين، وهم عادةً شركات أو منظمات غير ربحية أو حكومات.
6- مجالات العمل والمهن والمهارات للإستشاري ... إضغط هنا
يزود مستشارو الإدارة الشركات بأبحاث متخصصة ونصائح لمساعدتهم على النمو وزيادة أرباحهم. تقدم أكبر الشركات الاستشارية المشورة في جميع مجالات الأعمال، من تكنولوجيا المعلومات (IT) والتمويل إلى الموارد البشرية، بينما قد تتخصص الشركات الصغيرة في مجال واحد محدد من الأعمال. تقدم شركات الاستشارات الإدارية برامج تدريبية وبرامج تدريب للخريجين المتفوقين. بعد فترة من التدريب، عادة ما يتخصص مستشارو الإدارة في مجال واحد، مثل مساعدة الشركات في إعادة العلامة التجارية، أو تحليل منافسي العميل أو استراتيجيات المبيعات.
7- مجموعة من أنواع الإستشاريين التي تحتاجها مؤسسات الأعمال ... إضغط هنا
تعتبر صناعة الاستشارات واحدة من أكثر الأسواق تنوعا في صناعة الخدمات المهنية ، وعلى هذا النحو ، توجد مجموعة واسعة من أنواع الاستشاريين في هذه الصناعة. وعلاوة على ذلك ، فإن كونك "مستشارًا" ليس عنوانًا محميًا مثل معظم المهن الأخرى ، وعلى هذا النحو ، يمكن لأي شخص أن يسمي نفسه بالإستراتيجية أو الإدارة أو إدارة الأعمال أو التمويل أو استشاري الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات. وبالنظر إلى المجالات الواسعة الانتشار التي يمكن للخبير الاستشاري أن يعمل بها ، وأضاف إلى ذلك تشكيلة أماكن العمل التي يمكن للخبير الاستشاري الوصول إليها ، فقد حدث ارتفاع حاد في عدد الاستشاريين المستقلين خلال السنوات القليلة الماضية. بعد التدفق إلى الصناعة ، أصبح التعريف المشترك لـ "الاستشاري" أكثر صعوبة في الوصول إليه.
8- واجبات ومسؤوليات ومهارات المستشار الإداري ... إضغط هنا
المستشار الإداري ، ويُطلق عليه أحيانًا اسم المحلل الإداري ، وهو الشخص المُنوط به مسؤولية تقديم المشورة للشركات والمنظمات، حول ما هي أفضل الطرق التي تُمكِّنهم من إدارة أعمالهم ونشاطهم التجاري والتخطيط للمشاريع المختلفة بأعلى درجات الكفاءة والفعالية. إذ يقوم المستشار الإداري بطرح مجموعة من الاستراتيجيات التي تُساعد الشركة على تحسين هيكلها التنظيمي أو أساليب العمل المُتبعة؛ وذلك بغية تحسين الأداء العام للشركة ومساعدتها على تحقيق أهدافها الرئيسية المُتمثلة، بزيادة الأرباح وتحقيق الميزة التنافسية التي تسعى إليها، وتحسين مستوى جودة أعمالها وما إلى ذلك.
موضوعات : أسواق وتجارة إليكترونية
1- مرشد المشتري على منصات تعاملات الأعمال ... إضغط هنا
منصات (B2B) كسوق إليكتروني لتعاملات جهات الأعمال تجمع عروض الموردين ويزورها المشترين لشراء المنتجات والخدمات ، وعندما ترغب مؤسستك شراء برنامج تطبيقي من أحد موردين البرامج ، هذا المنشور يوجهك ويشرح لك كيفية ممارسة هذا الأمر بحرفية ومهنية عالية ... المنشور يعرض لك مجموعتين من السلايدات ، المجموعة الأولى خاصة باختيار برنامج محاسبي ، والمجموعة الثانية خاصة باختيار برنامج للصناعة ... والسلايدات تأخذك خطوة بخطوة لأفضل الممارسات التي يجب عليك اتباعها لكي تحصل على أفضل عرض من عروض الموردين لهذا البرنامج ... والمنصة (B2B) توفر لك حصر شامل لجميع الموردين المسجلين لديها لكل نوع من البرامج وتعطيك إمكانيات البحث والتصفية والمقارنات والتقييمات والأسعار وغيرهم ، لكي تختار أنسب الفرص المتاحة في السوق والتي تناسب إمكانيات مؤسستك وميزانيتك وأهدافك من هذا الشراء
2- منصات الأعمال في التطبيقات والحلول التكنولوجية ... إضغط هنا
في المنشور السابق ، أوضحنا لك كيف تتفاوض مع الموردين المسجلين على منصات الأعمال لكي تختار أنسب العروض التي تناسب مؤسستك ... هنا في هذا المنشور نعرض لك لقطات مصورة عن مجموعة من أشهر منصات الأعمال المتخصصة في تجميع موردي البرامج على مستوى العالم ... وننصحك بزيارة منصاتهم من خلال الرابط المنشور بنهاية كل لقطة مصورة لهم ... وقد اخترنا لك عدد 17 منصة ، ونوصيك بزيارة كل منصة والتعرف على أسلوب عرضها للبيانات والتسهيلات التي تقدمها للزائرين والإمكانيات التي توفرها للمشترين لكي يتخذوا قرار الشراء الصحيح بأقل نسبة مخاطرة ويحققوا الفائدة المرجوة لهم من شراء برنامج يناسب أعمالهم وأهدافهم
أصحاب منصات التسوق الإليكتروني عبر الإنترنت (B2B) أو (B2C) ينشئونها لكي يجمعوا عليها المؤسسات التي تبيع منتجاتها وخدماتها للغير من أفراد أو منظمات ... في هذا المنشور نحن جمعنا لكم عدد 36 منصة تسوق من المشهورين عالميا ... اللقطة العلوية توضح أيقونات الأصناف المعروضة بالمنصات ... ثم في كل لقطة تخص كل منصة منهم تلاحظ : إسم المنصة ، أيقونات الأصناف المعروضة ، فروعها على خريطة العالم ، رسوم العمولة التي تخصمها المنصة كنسبة من قيمة المبيع ، عدد المستخدمين الفعليين للمنصة (أي المسجلين لديها من البائعين) بالمليون ، قيمة رسوم التسجيل بالمنصة شهريا أو سنويا ، غير ذلك ... وعلى المؤسسات الراغبة في التواجد على المنصة أن تدرس الفوائد التي تعود عليها من المشاركة في هذا السوق الإليكتروني هل يكافئ ما تدفعه من رسوم وعمولات مقابل ما تحصل عليه من زيادة في مبيعاتها أم لا ، لأن ذلك قرار اقتصادي مهم
4- أفضل منصات إنشاء وتطوير المتاجر الإلكترونية ... إضغط هنا
التجارة الإلكترونية هي سوق واعد للاستثمار وجني الأرباح. فقد أخذت تحتل مكان التجارة التقليدية شيئا فشيئا. وقد انتشرت المتاجر الإلكترونية في العالم العربي في العقود الأخيرة وغزت ثقافة التسوق الإلكتروني المجتمعات العربية. لكن إذا رغبت أي مؤسسة أن تستثمر في إنشاء متجر إليكتروني يخص منتجاتها فقط أو حتى إنشاء متجر إليكتروني كمنصة أعمال فإن نجاح هذا المشروع يتطلب العديد من العوامل ... لعل من أهمها حسن اختيار المنصة المتخصصة في إنشاء موقع التجارة الإليكترونية ... ونحن هنا ننشر لكم عدد 13 منصة مشهورة في هذا المجال ، وعلى المستثمر أن يدرسهم جميعا بعناية لأن كل منصة منهم لها شروط للاستعمال ولديها إمكانيات استخدام ويجب على المستثمر تحديد ما يناسبه منهم للتعامل معها لأن ذلك يمثل ضمانة نجاح استثماراته
5- كيفية اختيار برنامج السوق المناسب ... إضغط هنا
إذا رغبت مؤسستك أن تنشئ لها سوق للتجارة الإليكترونية ، فلابد أن تفكر في عدة أمور : هل السوق لبيع منتجات أو خدمات ، ولو كانت منتجات فهل طبيعتها مادية أم رقمية ، وما هي هيكلية تعاملات السوق هل (C2C) أم (B2C) أم (B2B) ، وهل تصميم السوق يحتاج تقنية موقع إنترنت أم تطبيق جوال ، وما هي الخطة التي سوف تتبعها لبناء هذا السوق : هل سوف تنشئه بنفسك من الصفر أم تتعاقد مع خبير لينشئه لك ، أم تنشئة ضمن منصة متخصصة تستضيفه لحسابك ، وما هو البرنامج أو الحل التكنولوجي الذي سوف يشتريه أو يؤجره المطور لتنفيذ المشروع ... كل ذلك والكثير سوف يناقشه هذا المنشور
6- ما هو العميل المحتمل للمبيعات B2B؟ ... إضغط هنا
في هذا المنشور سوف نتعرض لما يحدث على المتجر الإليكتروني لمؤسستك وكيف تجذب إليه عملاء جدد (لكي يتحولوا من زائر للمتجر أو عميل محتمل إلى مشتري) وكيف تحافظ على عملائك المشترين (لكي يتحولوا من مشتري إلى عميل مستديم) ... وسوف تجد نظم مختلفة للتعامل حسب هل عملاءك أشخاص أم شركات ، وهل لكل منتج أو خدمة على متجرك خطة خاصة لتوليد العملاء حسب الصنف المبيع وحسب نوع العميل ... سوف نطرح لك كثير من المفاهيم والتقنيات التي يجب أن تتبعها بحرفية لتحقيق ذلك ... وسوف تجد ضرورة أن تكون لديك خطة ترويج مبتكرة للمتجر الإليكتروني الخاص بك حتى تزاحم وتنافس السوق بحرفية عالية
7- كيف تولد العملاء المحتملين لمنصة (B2B) ... إضغط هنا
هذا المنشور إستكمال للمنشور السابق (والخاص بذت العنوان) ، حيث إن العملاء المحتملين لمبيعات المتجر الإليكتروني (B2B) هم عملاء متوقعون ومؤهلون لأفراد المبيعات بالمتجر الوصول إليهم وبيعهم المنتجات والخدمات ... ليس من السهل أن تكون قادرًا على توليد عملاء محتملين عاليي الجودة يتحولون إلى عملاء فعليين ، لكن إذا تم إجراء خططك للوصول إليهم بشكل صحيح ، فسيساعد ذلك عملك على التغلب على المنافسة والنمو بشكل ملحوظ ... الجودة هي أحد أهم المعايير ، إذا قمت ببساطة بزيادة حجم العملاء المحتملين ، ولكن إذا لم تؤهل هؤلاء ليصبحوا عملاء متوقعين ، فسينتهي بك الأمر بتدوير عجلاتك أكثر ... ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك زيادة حجم العملاء المحتملين بنسبة 20٪ دون تقليل الجودة ، فإن عملك يحقق دخلاً أكثر بنسبة 20٪
8- ستة اختيارات رئيسية لجهات التسويق على منصة (B2B) ... اضغط هنا
إن كنت واحدا من المؤسسات ورغبت أن تستثمر في الشراء من على منصة (B2B) فاعلم أن رحلة الشراء في حالة تغير مستمر .... مع وجود وسائل متعددة للبحث عن منصات الشراء سواء من خلال (محركات البحث ، أو وسائل الإعلام الاجتماعية ، أو تطبيقات المحمول) ، يكون لدى المشتري من منصات (B2B) طرق جديدة للبحث عن مشترياتهم ، وتثقيف أنفسهم حول الخيارات المتاحة في السوق ، وشراء المنتجات والخدمات ... وأنه للعلم يكون ما يصل إلى 90 في المائة من مهام رحلة المشتري تتم من خلال بحث وجهد المشتري قبل وصوله للتفاوض مع مندوب المبيعات لأحد الموردين لطلبه من على المنصة.
9- نظرة عامة على التسوق عبر الإنترنت وتحدياته ... اضغط هنا
ما هو السوق عبر الإنترنت؟ ما هو الشيء الساخن الذي يجعل الكثير من الناس يذهبون إليه؟ ما هي الأسباب وراءه؟ إذا كنت تنوي بناء سوق عبر الإنترنت ، فما الذي تحتاج إليه للتحضير وما هي التحديات؟ هذه هي الأسئلة الشائعة التي تطرحها أنت ، أنا ، وأولئك المهتمين بنموذج السوق ونريد أن نبني واحداً ... بفضل التقدم التكنولوجي ، لا يكاد يكون هناك أي حدود لما يمكن أن يفعله الأشخاص ... نماذج (Marketplace) ليست جديدة ، ولكنها موجودة منذ عقود ، ولكن مع أحدث التقنيات ، وأن تنفيذ وتفعيل السوق عبر الإنترنت بسرعة صار اتجاهًا شائعًا
10- ما الفرق بين سوق عبر الإنترنت ومنصة عبر الإنترنت؟ ... اضغط هنا
في هذا المقال سوف نجيب على هذا السؤال ... ببساطة (السوق عبر الإنترنت) هو مكان تعرض فيه المنتجات والخدمات (سواء هي ملك للسوق أو ترويج لآخرين) ويمكن التعريف بها والتعامل عليها بأكثر من أسلوب متاح وهذا يأخذ التعريف التجاري (يمكن أن يكون الإعلان نموذجًا تجاريًا صالحًا في السوق حسب النشاط التجاري) ... لكن المنصة هو موقع (ويعتبر فعليا سوق على الإنترنت كذلك) ولكنه يستضيف التجار لعرض وبيع منتجاتهم وفق شروط للتسجيل مع فرض رسوم وعمولات وهذا يأخذ التعريف التقني وفق تصميم المنصة ... لكن متجر التجارة الإليكترونية هو مصمم لمنتجات وخدمات مؤسسة بعينها تملك مبيعاتها ومتحررة في العرض والتعاملات
11- لماذا تزدهر الأسواق عبر الإنترنت ... اضغط هنا
تمثل الصناعات الخدمية 68٪ من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة وتحتل أربعة من أصل خمس وظائف ، ولكن في أسواق التجارة الإليكترونية ما زالت حتى الآن تهيمن على مبيعاتها المنتجات أكثر من الخدمات كما في مثال أسواق Amazon و eBay و Staples و Wal-Mart و Best Buy. ولكن متوقع أن يتغير ذلك بسرعة كما حدث في السنوات القليلة الماضية فقط ، حيث انفجر نمو أسواق الخدمات الجديدة ووفر لنا لمحة عما هو ممكن في المستقبل. لقد أنشأت بعض أسواق الخدمات هذه فئات جديدة من التجارة لم تكن موجودة حتى منذ سنوات قليلة مضت. ومن الأمثلة على ذلك Fiverr ، التي جمعت للتو 30 مليون دولار إضافية من رأس المال الاستثماري ، وأنشأت فئة جديدة بالكامل من الخدمات المتناهية الصغر ، حيث يمكن للعملاء دفع 5 دولارات لكل خدمة من شبكة من المترجمين المستقلين في أكثر من 196 دولة ، والذين سيقدمون خدمات تتراوح من معالجة الصوت إلى تصميم الشعار لإنتاج الفيديو.
12- كيف تختار نموذج الأعمال الصحيح للسوق الإليكتروني لشركتك ... اضغط هنا
إن رغبت إنشاء سوق إليكتروني ، فلابد أن تفكر في نموذج الأعمال له المناسب لأهدافك منه ... حيث أنشطة السوق الإليكتروني هذا هي استثمار ومبادرة طويلة الأجل ... ولبناء سوق إليكتروني مستدام وناجح ، تحتاج إلى إيجاد نموذج تجاري للسوق يمول عملياته ... مثلا إذا كنت تدير مشروعًا غير هادف للربح أو هواية ، يمكن تمويل تطوير الموقع وصيانته من خلال التبرعات أو من جيبك الخاص ، ومع ذلك وفي معظم الحالات يجب أن يأتي التمويل في النهاية من المجتمع الذي تخدمه أي من مستخدمو موقعك ... ولاحظ أن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الشركات الناشئة هو أنها تختار نموذجًا تجاريًا لا يتسع لضمان الاستدامة على المدى الطويل.
13- سوق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ... اضغط هنا
التجارة عبر الإنترنت تتطلب إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية على الشبكة ، حيث يتم تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات المعروضة من قبل أطراف ثالثة متعددة من البائعين أو المروجين لهم ، في حين تتم معالجة المعاملات من قبل مشغل السوق الذي أنشأ هذا الموقع الإليكتروني ... في سوق الإنترنت ، تتم معالجة المعاملات الاستهلاكية من قبل مشغل السوق ثم يتم تسليمها وتنفيذها من قبل تجار التجزئة أو تجار الجملة المشاركين ... قد تشمل القدرات الأخرى المزادات (إلى الأمام أو العكس) ، والكتالوجات ، والترتيب ، والإعلان المطلوب ، ووظائف التبادل التجاري وقدراتها مثل : طلب الحصول على العرض (RFQ) ، طلب الحصول على معلومات (RFI) ، طلب تقديم العروض (RFP) ... يسمح هذا النوع من المواقع للمستخدمين مالكي المنتجات والخدمات المبيعة بتسجيل وبيع سلع مفردة لعدد كبير من العناصر مقابل رسوم "ما بعد البيع".
14- كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لشركتك ... اضغط هنا
إن رغبت شركتك بيع منتجاتها أو خدماتها إلكترونيا عبر الانترنت ، حيث يكون تصورك المبدئي هو أن عائد الاستثمار في منصة التجارة الإلكترونية B2B عالي جدا ... وقد يكون هذا صحيحا ، ولكن إذا ارتكبت خطأ في اختيار النظام لهذه المنصة ، فقد تفقد الأموال المستثمرة ومخاطر عدم الحصول على الميزة التنافسية ... اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B يمكن أن يكون مهمة صعبة ، على الرغم من أنه قد يبدو أن جميع أنظمة التجارة الإلكترونية لها سمات مشابهة ، فمن المهم جدًا تقييم فوائد كل نظام أساسي قبل اختيار واحد منهم ... يجب عليك مراعاة جميع الميزات التي يمكن لمؤسستك الاستفادة منها الآن وستستفيد منها بعد سنوات ... سوف نعرض هنا فيما يلي كل النظم التي قد تكون متاحة في المنصات لكي تتعرف عليها وتراعي ما هو في مصلحتك منها قبل اتخاذ قرار الاستثمار
موضوعات : تطوير المنشآت
هذا المقال منقول من موقع (مدونة مستقل حيث أعجبني محتواه) ، ويقول في مقدمته : يتميز الرياديون بشغفهم الدائم بالتعلم ، وبحثهم الحثيث عن كل معلومة أو نصيحة قد تساعدهم على اتخاذ القرارات السديدة وإدارة الشركات الناشئة بأفضل ما يمكن ، ويوجه كلامه للقارئ : سواءً أكنت مالكًا لشركة ناشئة أو تسعى لتأسيس شركتك ، فستجد في السطور التالية خمسة وخمسين نصيحة لا أريدك أن تتجاهل واحدة منها ، جمعناها من عصارة ما كتبه المبدعون ، ومما نقلوه عن الرياديين والمؤسسين العصاميين البارعين أصحاب الشركات العملاقة التي بدأت صغيرة ثم كبرت بعد ذلك وانتشرت.
2- تحليل الموارد والقدرات ... اضغط هنا
من المهام الأساسية قبل الدخول في مسار تطوير أعمال المنشأة ، أن نقوم بتحليل البيئة الداخلية للمنشأة ، وبالأخص مواردنا وقدراتنا ... الموارد (منها الملموس مثل المالية والأصول بكل أشكالها والغير ملموس مثل السمعة والتكنولوجيا وحقوق الملكية الفكرية وغيرهم) ، أما القدرات (هي ناتج التأهيل الجيد لكل موارد المنشأة فأصبحت مصادر يمكنها أن تنتج قيم مضافة للمنشأة) ... وبهذا التحليل للموارد والقدرات يمكننا عندما ننشئ استراتيجية المنشأة أن تكون الإستراتيجية متناسبة مع مواردنا وقدراتنا الحقيقية وأن أهدافها الموضوعة تكون واقعية ونجاحاتها مضمونة التحقيق بنسبة عالية
3- بطاقات الأداء المتوازنة ، وعلاقاتها بالإستراتيجية وبمؤشرات الأداء ... اضغط هنا
بطاقات الأداء المتوازن ، هو منهج علمي عالمي معروف ، لإدارة وتقييم الأداء ... وينقسم في العادة إلى 4 أقسام ، كل منهم له منظور ، وكل منظور يضم عناصر أو أهداف معينة مطلوب تحقيقها ... وهذا المنهج لبطاقات الأداء المتوازنة هو وسيلة لتحديد أهداف دورية (سنوية مثلاً) للمؤسسة ، بحيث لا يطغى قسم واحد من الأقسام الأربعة على مجموع الأهداف ... كل بطاقة تحوي أهدافاً لمجال واحد ، بحيث تحقق الأربع بطاقات التوازن بين الأهداف القصيرة والطويلة الأجل ، وكذلك بين الأهداف المادية والأهداف الخاصة بتطوير العمل
4- إدارة أداء الأعمال (عمليات ونظم وتقارير والدورة المتكاملة) ... اضغط هنا
إدارة الأداء في المنشآت ، لابد أن تؤكد أن العمليات الفردية التي ينفذها أي فرد من الفريق ، هي جزء من منظومة متكاملة بالمؤسسة ، ومن أجل تنمية التحسين للعمليات الفردية من الضروري الوقوف الى الوراء والنظر إلى الصورة المتكاملة للمنظومة ، ثم تحديد كيف ينبغي أن تكون وظيفة العمليات ضمن باقي أنشطة المنظمة لتعمل بأكملها كوحدة واحدة ... هندسة عملية الأعمال ، هي الأساس لمؤسسة يتجه هدفها نحو العملاء ، والعمليات هي التي توجه عمل المؤسسة ،لأنها تعتمد على 3 ركائز : (الناس ، العملية ، التكنولوجيا) ، وعلينا ضمان مواءمة هذه الركائز الثلاثة (بالإستراتيجية ، وللعميل ، ولوظائف العمل الأساسية)
5- إدارة أداء المؤسسات ... اضغط هنا
إدارة أداء المؤسسة (EPM) enterprise performance management هي مجال إداري لإدارة أداء الأعمال (في كل مجالات المنشأة وكل أنشطتها الرئيسية والفرعية) والذي يأخذ في الاعتبار رؤية العمليات في نموذج الحلقة المغلقة كما في الشكل المرفق التالي (معناها إن عمليات إدارة الأداء تتم في تسلسل معين متصل بأسهم) عبر جميع جوانب المؤسسة ، بأي تخطيط (رأسي أو أفقي أو دائري أو غيرهم) ...المهم أن يكون متصل وله بداية ونهاية ، ومعنى كلمة مغلقة أي عندما نصل للنهاية ممكن تتكرر الدورة من البداية مرة أخرى (مع إضافة تحسينات على الإمكانيات والإجراءات) ، وفي كل دورة نحصل على نتائج أداء أفضل ، وهكذا تتطور المنشآت بشكل مستمر
6- فيديو 13:28 ق ... تعريفات إدارة وتنمية الأداء ... اضغط هنا
هذا الفيديو الذي أنشأه م. محمود شراقه ، خاص بمبادرته التدريبية لرؤساء العمل في المنشآت الصناعية ، يشرح لهم فيه تعريفات إدارة وتنمية الأداء ، والأغراض من إدارة الأداء ، وما هي متطلبات إحداث التغيير وما ينتج عن أي نقص أو قصور فيها ، ثم يعرض خلاصات في شكل نصائح موجهة لأفراد ومسئولي إدارة الأداء ... نتمنى أن يحظى برضاكم وأن نكون قد حققنا لكم أي إستفادة مهنية أو إدارية في أعمالكم
هذا الفيديو الذي أنشأه م. محمود شراقه ، ، خاص بمبادرته التدريبية للمسئولين في المنشآت الصناعية ، يعرض بعض استقصاءات أو مسوحات الرأي الإليكتروني ، التي حصلنا عليها من الدراسات الإدارية على شبكة الإنترنت ، وتمت في عام 2005 ، على عينة كبيرة من الشركات وقتها ، وهي مفيدة من ناحية إنها إستكمال للتعريفات التي ذكرناها عن إدارة الأداء في الفيديو السابق ، وتوضح لنا من خلال رسومات بيانية ومخططات مفاهيم ونتائج وخلاصة تجارب تلك الشركات التي شاركت في الاستقصاء
8- فيديو 9:00 ق تعريف إدارة الأداء والأهداف العامة والتشغيلية ... اضغط هنا
في هذا الفيديو ، الذي أنشأه م. محمود شراقه ، خاص بمبادرته التدريبية للمسئولين في المنشآت الصناعية ، يبدأ بالتعريف العام عن إدارة الأداء ، ثم يستعرض الأهداف العامة والتشغيلية (المطلوب تحقيقهم في نهاية العام القادم) لكي تشعر المؤسسة أنها حققت الأهداف ، التي حددتها الإستراتيجية ، ثم الأسئلة الستة التي يجب على فريق تطوير الأداء أن يجيب عليها بتوافق قبل أن يبدأ خطة التنفيذ
9- خطة عامة لتطوير المنشأة ... اضغط هنا
في هذا المقال ، سوف نستعرض ديالوج نعرض فيه تصورنا لإعداد خطة لتطوير المنشأة من ثلاثة مراحل ... لكي تكون شركتك منافس جيد في السوق وتحقق أهدافك ، · لابد أن تتبع ثلاثة مراحل بدايتهم أن تطور بيئة العمل داخل شركتك لكي تسمح لكل العناصر الفاعلة بأن تؤدي بأعلى كفاءة ممكنة ... مشروع تطوير المنشأة كما ذكرنا سيمر بـ 3 مراحل : (١) تطوير بيئة العمل داخل المنشأة ، ثم (2) تطوير موقع التعاملات والتسوق ، ثم (3) تطوير التنافسية على المستوى العالمي
10- ما هي الإستراتيجية المناسبة ... اضغط هنا
هذا المقال عن الإستراتيجية ، ونتساءل بداية : ما هو التخطيط الإستراتيجي ؟ ... نلخصه في عدة جمل معبرة تماماً وهي : التخطيط الاستراتيجي هو العملية التي بموجبها نحدد الأولويات بشأن ما سوف ننجزه في المستقبل ، وهو ما يدفعك لأن تأخذ قرارات بشأن ما ستفعله وما لن تفعله ، وهو ما يجعلك تشد المنظمة بأكملها معًا حول خطة لعبة واحدة للتنفيذ ، وهو ما يجعلك تضع الخطوط العريضة لمكان الموارد التي سيتم تخصيصها ... هذا ملخص الغرض من فهم ودراسة وتنفيذ الاستراتيجية لأي منشأة أعمال
التخطيط الاستراتيجي هو عملية تحديد المنظمة لاستراتيجيتها أو اتجاهها ، واتخاذ القرارات بشأن تخصيص مواردها لمتابعة هذه الاستراتيجية. يمكن أن يتسع المفهوم أيضًا إلى آليات التحكم لتوجيه تنفيذ الاستراتيجية. أصبح التخطيط الاستراتيجي بارزًا في الشركات خلال الستينيات من القرن العشرين وما يزال جانبًا مهمًا في الإدارة الاستراتيجية. يُنفّذ من قبل المخططِّين الاستراتيجيين أو الاختصاصيين الاستراتيجيين ، الذين يشملون العديد من الأطراف ومصادر البحوث في تحليلهم للمنظمة وعلاقتها بالبيئة التي تتنافس فيها
12- تحليل الفجوة للإستراتيجية ... اضغط هنا
تحليل الفجوات / الثغرات ، هو أداة مسح تستخدم لتحديد الفجوات بين الخدمة المقدمة وتوقعات العملاء ... وهي العملية التي تقارن من خلالها الشركة أدائها الفعلي بأدائها المتوقع لتحديد ما إذا كانت تلبي التوقعات وتستخدم مواردها بشكل فعال ... يسعى تحليل الثغرات للإجابة على الأسئلة "أين نحن؟" (الوضع الحالي) و "أين نريد أن نكون؟" (الوضع المستهدف) ... ويمكن أن يساعد إجراء تحليل الفجوة الشركة على إعادة فحص أهدافها لتحديد ما إذا كانت على الطريق الصحيح لتكون قادرة على تحقيقها
13- تحليل بيئة القطاع ودراسة الجدوى ... اضغط هنا
هي أول خطوة في دراسة الجدوى ، وكذلك في التخطيط الإستراتيجي .. تتمثل في دراسة العوامل المؤثرة على بيئة القطاع (خارجية وداخلية) ، الذي نريد أن نستثمر فيه (أو الذي نعمل فيه حالياً في حالة التخطيط الإستراتيجي) ... لاحظ أن دراسة الجدوى والتخطيط الإستراتيجي يشتركان في معظم الخطوات والفارق أن : دراسة الجدوى ، لا تدرس الخيارات الإستراتيجية الممكنة ، ولكنها تدرس مشروع محدد بواقع معين إلى حد ما ... تلاحظ أننا نحدد القطاع الفرعي من قطاع رئيسي .. (مثلاً : صناعات غذائية ألبان ، صناعات إليكترونية بوردات أجهزة الحاسب ، صناعات ملابس رياضة ، ... ) .. لأن لكل منهم بيئة مختلفة وبالتالي عوامل مؤثرة مختلفة ... هل منهجيات التحليل ، تختلف حسب نوع القطاع؟ .. الإجابة : لا .. ولكن يكون الإختلاف في العوامل المؤثرة على بيئة هذا القطاع الخارجية منها (الخاصة بالسوق) أو الداخلية منها (الخاصة بالمنشأة)
14- تحليل سلسلة القيمة ... اضغط هنا
وهدفها كيفية بناء عمليات مبيعات أكثر كفاءة ، حيث من خلال تحليل سلسلة القيمة ، يمكنك تقييم وظائف الأعمال الأساسية والثانوية وتحديد طرق تحسين الكفاءة وزيادة القيمة والتميز عن الآخرين ... وهذا يشمل تفكيك لوجستيات الشركة والعمليات والبنية التحتية للشركة للكشف عن القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة ... كانت حجة سلسلة القيمة لبورتر هي أنه إذا كانت القيمة التي تقدمها الشركة لعملائها تفوق تكلفة إنتاجها ، فإن النتيجة ستكون ربحًا أكبر ... وتحليل سلسلة القيمة بمعنى آخر هو عملية تحدد فيها الشركة أنشطتها الأساسية وأنشطتها الداعمة التي تضيف قيمة إلى منتجها النهائي ثم تحلل هذه الأنشطة لتقليل التكاليف أو زيادة التمايز ، وتمثل سلسلة القيمة الأنشطة الداخلية التي تشارك فيها الشركة عند تحويل المدخلات إلى مخرجات
15- ... ...
عندما ترغب
16- ... ...
عندما ترغب
17- ... ...
عندما ترغب
18- ... ...
عندما ترغب
19- ... ...
عندما ترغب
تعليقات
إرسال تعليق
مرحبا مستخدم المدونة ، هذه المدونة متاحة للجميع دون قيود ، نعتمد على حسن الظن بك وعلى مراعاتك للأصول ، عند رغبتك في إضافة تعليق برجاء بداية أن تتكرم بتعريفنا بإسمك وصفتك المهنية ، ثم في نهاية التعليق التكرم بذكر بريدك الإليكتروني إن رغبت الرد بشكل شخصي على رسالتك ، وإذا حرصت أن يصلنا تعليقك فوراً على بريدنا الإليكتروني تأكد من أنك أشرت داخل المربع (إعلامي) ، ونرحب بك وبأي مقترح أو استفسار أو تعقيب ، وسوف نوليه كل إهتمامنا إن شاء الله